TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
UBICACIÓN Y ALCANCE DE NUESTROS SERVICIOS
Madera El Terreno es una empresa radicada en la Ciudad de La Plata, con más de 20 años de trayectoria en la comercialización de maderas y materiales para construcción. Comercializamos productos al por menor y mayor, destinados tanto a particulares como a profesionales del rubro (constructores, arquitectos, carpinteros, etc.).
Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock y pueden variar según el ingreso de mercadería. Las imágenes son ilustrativas. Las medidas, cortes y presentaciones se informan con la mayor precisión posible, pero recomendamos confirmar cada detalle antes de realizar la compra.
FORMAS DE PAGO
Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de débito y tarjeta de crédito. Las compras con tarjeta pueden abonarse en cuotas según promociones vigentes de cada entidad emisora o pasarela de pago habilitada. En el caso de planes de financiación con intereses, estos serán informados al momento de concretar la compra.
El pago debe ser confirmado para comenzar con la preparación del pedido o coordinar la entrega.
ENVÍOS Y ENTREGAS
Realizamos envíos en la Ciudad de La Plata y alrededores. También entregamos en obras, casas particulares y depósitos, siempre que el acceso permita una descarga segura del material.
Contamos con servicio de entrega propio o por medio de transportistas externos de confianza. El costo del envío varía según la zona, el volumen del pedido y las condiciones de descarga.
Los envíos se realizan con cita previa, y el horario de entrega será coordinado con antelación. En caso de que no haya quien reciba el pedido en el domicilio acordado, se reprogramará una segunda entrega con un nuevo costo.
RETIRO EN DEPÓSITO
Los pedidos también pueden retirarse por nuestra sede con coordinación previa. En todos los casos, el comprador deberá presentar comprobante de compra y/o identidad.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Por tratarse de productos de corte y manipulación específica, no se aceptan devoluciones salvo por error nuestro en la preparación del pedido o fallas comprobables en el material. No se realizan reembolsos por errores en medidas o cantidades confirmadas por el cliente. En caso de necesitar un cambio, este deberá solicitarse dentro de las 48 hs hábiles posteriores a la entrega.
FACTURACIÓN
Emitimos factura tipo C por cada compra, salvo que el cliente solicite otro tipo de comprobante y cuente con CUIT activo y correspondiente actividad declarada. Todos los precios incluyen IVA salvo indicación expresa.
CONTACTO Y HORARIOS DE ATENCIÓN
Atendemos en la Ciudad de La Plata. Para consultas, presupuestos o coordinación de entregas, podés comunicarte por WhatsApp, teléfono o a través de nuestra página web.
Los horarios de atención se informan en nuestras redes y canales oficiales.